首先错在是不顾及个人形象，体现在着装上的不整洁和搭配上不合身，化妆过于俗气，其它搭配如耳环、皮鞋、背包等缺乏审美观。其次错在个人行为上的随便性，嚼口香糖缺乏端庄形象，过于活泼，大声打招呼，都体现其不够礼貌，缺乏基本礼仪常识。
错在第一，说话时没有考虑客户的身份和身材；无意中冒犯了顾客；第二，对客户很不耐烦，缺乏基本的商务素养；第三，显而易见，这家店缺少对于员工的礼仪培训，所以店面管理有问题。改正当然需要进行公司制度完善、礼仪培训等内容了。。
年，“白加黑”上市仅180天销售额就突破6亿元，在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额，登上了行业第二品牌的地位，在中国营销传播史上，堪称奇迹，这一现象被称为“白加黑”震撼，在营销界产生了强烈的冲击。 一般而言，在同质化市场中，很难发掘出“独特的销售主张”***USP***。
1、希望通过对本研究课题的分析，能够丰富市场营销中的公共关系理论，使之更具实践性，并以此来解释和指导经济实践。 相关概念界定（一）公共关系的内涵公共关系是一个外来词汇，简写为 PR，简称是公关。公共关系这一词既可以理解为与公众的关系，也可理解为公众间的关系。
2、市场竞争不仅是产品的较量和价格的较量，很重要的是品牌和形象的较量，这正是公共关系可以发挥作用的领域。 制造新闻事件。 公共关系在营销传播中常用的一个手段是利用媒介关系，其中比较有特色的一个做法是利用一些偶发事件和突发事件制造新闻事件，创造轰动效应。
3、因此，要求在进行市场营销活动中，大力开展公共关系活动，充分利用政治手段。大市场理论的出现，也表明了学科发展的新动向。各学科相互包容、相互渗透、你中有我、我中有你。公共关系学被纳入市场营销学之 中 ； 同样，市场营销学的内容也大量出现在公共关系学之中。
4、公关的职能就是要通过双向的沟通、信息交流等来协调组织与内、外部的公众关系，解决各种矛盾和冲突，维护好企业与客户的长期关系。包括与分销商、供应商、经销商等，长期建立起来的关系网，正是要通过公关来进行维护和保障，所以说，公共关系在市场营销中是发挥着非常重要作用。
1、售点广告是传播，贯穿在整个新产品产品导入期，以4K海报、吊旗、横幅，用于张贴、悬挂于各零售点及批市摊点，并在张贴时采用标准化的张贴位置，有很强的视觉冲击力，从而提升了公司的品牌形象；此外为配合商场促销活动，另制作相关主题DM、海报、吊牌、书签，增加促销效果。
2、电话营销只是销售的一种方法。但是，有些时候可以取得意想不到的效果。那么，如何做好电话销售，是很主要的。说的再多也只是纸上谈兵，实践才是最主要的。首先要有思想准备和压力准备，因为你会有50%的失败，50 %的成功。
3、网络营销推广是不错的营销方式，只是自己不会操作，又怕合作被人骗。 自己想学习网络营销推广，希望找到一个比较好的方法，通过网络来提升知名度和变现。