由于在20世纪40年代至50年代，质量管理强调用数据说话，强调应用统计方法进行科学管理，故称质量管理的第二个发展阶段为统计质量控制（Statistical Quality Control，SQC ）阶段。统计质量控制阶段是质量发展史上的一个重要阶段。在管理科学中首先引入统计数学的就是质量管理。
定量方法从用于解决第二次世界大战中军事问题的数学和统计学决策发展而来。定量方法涉及运用统计学、最优模型、信息模型、计算机模型以及其他量化方法进行管理活动。如管理者使用线性规划改变资源配置的决策，使用关键路径排程分析法使工作时间表更有效率，使用经济订货批量模型确定最佳订货水平。
随着时间的推移，产品认证与质量管理领域不断深化与扩展。从最初的产品安全、性能认证，到环境、社会责任、能源效率等多维度的评估，认证体系日益多元化、精细化。同时，数字技术与互联网的发展为认证活动带来了新的机遇与挑战，促使认证过程更加高效、透明与便捷。
随后，标准制订工作进展较快，ISO9000标准发展成ISO9000-ISO9000-ISO9000-3和ISO9000-4；ISO9004发展成ISO9004-ISO9004-ISO9004-3和ISO9004-4等项标准，并发布了2000年新版。 以下是各时期版本的特点。
通过减少错误和浪费来提高生产效率和产品质量。这三位人物的理念和方法都对美国质量管理史产生了重大影响，塑造了现代质量管理的基本框架和实践。他们的贡献不仅在于提出了一系列有效的质量管理工具和方法，更在于改变了企业和员工对质量的认知和态度，推动了质量文化的形成和发展。
当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。
质量管理的发展大致经历了3个阶段：1）质量检验阶段。特点是由专职检验人员从事产品质量的检验把关工作。质量是检验出来的。2）统计质量管理阶段。特点是数理统计方法用于质量分析与改进。质量是生产出来的。3）全面质量管理阶段。
本题考查质量管理的发展阶段。质量管理的发展大致经历了三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。
第一个阶段：20世纪初至30年代 第二个阶段：20世纪30年代至60年代之间 第三个阶段：20世纪60年代 第四个阶段：20世纪60年代 第五个阶段：21世纪以后 操作者的质量管理：在二十世纪之前，产品质量的检验主要依赖于手工操作者的个人技艺和经验，他们对产品的质量进行鉴别和把关。
第一个阶段是20世纪初到30年代 以质量检验把关为主，是一种事后把关式的管理，它依靠的是检查人员的经验和责任心。第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间 这个阶段是统计质量控制阶段。第三个阶段是20世纪60年代 进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。
质量管理的四个发展阶段包括： 质量检验阶段：这个阶段的特点是在生产完成后对产品进行检验，以确定其是否符合质量标准。这种方法通常是反应性的，意味着问题只有在产品完成后才能被发现。 统计质量控制阶段：在这个阶段，质量管理开始采用统计方法来控制和改进过程。
1、第一个阶段是20世纪初到30年代 以质量检验把关为主，是一种事后把关式的管理，它依靠的是检查人员的经验和责任心。第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间 这个阶段是统计质量控制阶段。第三个阶段是20世纪60年代 进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。
2、第一个阶段：20世纪初至30年代 第二个阶段：20世纪30年代至60年代之间 第三个阶段：20世纪60年代 第四个阶段：20世纪60年代 第五个阶段：21世纪以后 操作者的质量管理：在二十世纪之前，产品质量的检验主要依赖于手工操作者的个人技艺和经验，他们对产品的质量进行鉴别和把关。
3、世纪初，人类进入了工业化时代，质量管理的发展经历了三个阶段。首先是质量检验阶段，人们主要依靠各种检测设备和仪表进行严格把关，并进行百分之百的检验。接着是统计质量控制阶段，数理统计方法与质量管理相结合，产生了控制图等工具。
4、质量检验阶段：在这个阶段，产品质量的控制主要依赖于检验人员的技能和经验。在20世纪之前，质量管理的重点在于产品的最终检验，以确保产品符合既定的标准。 统计质量控制阶段：1924年，美国统计学家W.A.休哈特提出了控制和预防缺陷的理念，并应用数理统计原理，在生产过程中对产品质量进行了控制。
5、质量管理发展历程从原来的制造、检验，延伸到市场调研、设计、采购、包装、发运、使用等各个环节。质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动，EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
6、质量管理的发展经历了几个关键阶段：第一阶段，始于20世纪初并延续至30年代，标志着质量管理概念的初步形成。第二阶段，从30年代延伸至60年代，这一时期质量管理开始得到更广泛的应用和发展。第三阶段，在20世纪60年代，质量管理方法得到了显著的进步和完善。
